店舗の物品落下によるお客様の怪我、責任は誰？｜無料法律相談Q&A【弁護士ナビ】

店舗の物品落下によるお客様の怪我、責任は誰？

失礼します。友人の件で質問です。
友人はアパレル販売店の店長をしています。
今年3月に、高い棚の上に置いていたプラスチックのPOPが落下し、お客様が怪我をされると言った事件がありました。
その日、店長である友人は出勤していなかったので、アルバイト店員が対応、次の日に友人と上司で謝罪に伺ったそうです。ですが納得していただけず、結局上司と弁護士で示談に向けて話し合いをすることになりました。
それ以降友人はノータッチで、上司と弁護士に任せていたのですが、示談交渉に応じて頂けず、5月に被害者の方から被害届が出され、店長である友人が被疑者になってしまいました。
以上が現状なのですが、質問させて頂きたいのは友人が被疑者になったことは仕方のないことなのでしょうか？
疑問に思う点は、
・上司の指示で高い場所にPOPを設置していたこと
・そういった配置にかんしての注意喚起や安全確認についての指導がいっさいなかったこと
・そもそも、その棚自体が構造上揺れやすく、下の商品を取ることで上部のPOPを置いている場所にも揺れが伝わる作りであること

です。これらの事から、個人的には過失責任は友人にはなく、もっと上層部にあると感じるのですが、これは仕方のないことなのでしょうか？？
長々とすみません。ご回答頂けるとありがたいです。
よろしくお願いします。

ID：4247　投稿日：2015/06/12 23:43:05　投稿：アップル

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回答数 1件

アップルさん

追記です。
因みに会社は友人が被疑者になってからは友人と警察に一任します、といった態度だそうです。友人一人に責任を負わせているようで、納得できない部分が多くあります。

ID：A20150613001020　投稿日：2015/06/13 00:10:20

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