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消費者問題

チケット購入に関するトラブル

新聞の広告記事を見て,コンビニエンスストアの端末機からコンサートのチケットを購入しました。ところが新聞の広告記事に読者を誤解させるような不適切な表示内容があったため,公演日時の違うチケットを購入してしまいました。そこで,広告主である劇場の運営会社にクレームの電話をして公演日時の変更を申し出ましたが,「コンビニエンスストアから購入したチケットなのでお受けできない」と拒否されました。(コンビニでも事情を説明したが拒否された)これって明らかに消費者契約法に抵触しますよね?回答をお願いします。(広告記事に但し書き,注意書を明記していればこういうトラブルを未然に防止できたはず。 実際には明記されていなかった。)

ID:4232 投稿日:2015/06/10 00:58:23 投稿:泣き寝入りはしないぞ

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