デイサービス利用者からの暴言
デイサービスで勤務しています。
利用者からの暴言に対して法的な対応はできませんか？
高齢者ですが、認知症などは見られず意思の疎通はでき理解力のある女性です。
身体的な理由で行動に制限があり介護が必要でデイサービスを利用されています。
・他利用者の容姿についてなどを罵る。
「あの人の顔はオバケみたい」
認知症の方に対し「あんな風になったら終わりだ」など
・職員に対して「私の言うことを聞かないと管理者に告げ口して辞めさせてやる」と脅す。
介護という職業だからプロとしての対応を・・という事は承知していますが、法的にも対策が取れるのかどうかを教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
ID：4139 投稿日：2015/05/26 20:42:06 投稿：sohung
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