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消費者問題

車購入キャンセルについて

2日前に車の購入を考えディーラーにいき、自動車注文書に名前と住所まで書いて車の見積もりをしてもらいました。
次の日に、メールで「ご契約ありがとうごさいました。ローンの審査OKです。車両抑えました」とメールが来ていました。
昨日、車購入に必要な住民票などの書類を提出したのですが、今後の生活を考えてキャンセルしようと電話したのですが、「車の登録をしたからキャンセルで来ません」と言われました。
まだ、自動車注文書に捺印を押してないく、ローンの見積もりだけしてもらっていたのですが、この時点で車の登録ができ、キャンセル出来ないのでしょうか。

ID:3887 投稿日:2015/04/14 14:32:20 投稿:グッピー

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回答数 1件

一般回答

ララバイ さん

そもそも、なんで見積り依頼で、「注文書」書いちゃうんですかね。
見積りみて、料金に納得してから注文じゃないですか。
でも営業マンも、見積もり出す前に注文もらうなんてひどいですね。
ワザとそうしたのか、経験不足で発注したのかわかりませんが、確認不足ですよね。
ディーラーも大手ですし、店側の確認不足も指摘して、キャンセル料無しで対応をお願いしたいですね。

ID:A20150414184857 投稿日:2015/04/14 18:48:57

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