オークションサイトでの取引についてです。
商品A, 商品B, 商品C, 商品D, 全て合わせて〇〇円 というオークションサイトの個人出品者によるセールスページでの取引の相談です。
商品A,B,C,Dは情報商材名だったため、情報商材というと、内容物として様々なコンテンツ（動画、音声、テキスト）が含まれるのが普通なので、購入後、A,B,C,Dそれぞれについて欠品がある商品が送られてくるのを防ぐため、
『全ての商材の中身について、欠品等はないのでしょうか。』
と質問をしたところ、出品者からは
『欠品等はありません。』
という回答が返ってきました。
そこで購入を決め、料金振込後、商品A,B,C,Dが届いたのですが、
商品A,B,Cについて、内容物は全て揃っていたのですが、
商品Dについてはそのメインとなるコンテンツが全て欠品しており、
おまけとなるコンテンツしか入っていませんでした。
なので返金の旨を伝えたところ、
商品Dの名前しかセールスページに記載していないので、受け付けない
という返事が返ってきました。
商品Dの名前でWeb検索すると、
きちんとメインコンテンツ、おまけコンテンツの記載もあります。
こうした状況における返金について、ご意見頂けないでしょうか。
また、法的な部分もお聞かせ願えたらと思います。
よろしくお願い致します。
ID：2249 投稿日：2013/11/30 投稿：mchan
回答数 0件
この質問に回答する
回答数ランキング
LEGAL CONSULTATION TOP 10
-
太田香清弁護士弁護士法人 リンデン法律事務所
1329件
-
畑中優宏弁護士湘南よこすか法律事務所
276件
-
岡田晃朝弁護士あさがお法律事務所
73件
-
中間隼人弁護士なかま法律事務所
62件
-
倉田勲弁護士千葉第一法律事務所
30件
10位までを見る
閉じる
