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消費者問題

新聞購読契約破棄に対する賠償請求について

2010年3月10日に、2013年10月1日から1年間の朝日新聞購読を契約致しましたが、今年の9月中旬を過ぎても何ら連絡なく、不誠実と感じ現在購読新聞に継続契約しましたが、契約開始となる5日前に当たる9月25日の夕暮時に契約履行通告にやってきた。余りの不誠実な態度かつ既に再契約したこともあり、契約破棄を連絡しました。しかしながら、クーリングオフ期間が過ぎていることを理由に購読を迫り、非常に不愉快に感じ、違約金支払いでの決着を提示したところ、販売店の1年間利益分としての9,168円を請求されました。 このため、新聞公正取引協議会に事態報告したところ1ヶ月の購読料である3,195円が妥当額とのアドバイスを受け、販売店に連絡しました。中々納得しませんでしたが、公正取引協議会の名前を出すと、4,000円を提示してきました。
金額的には不服はないのですが、対応・態度に憤りを感じており、対処策のアドバイスを頂けたら幸甚です。
尚、契約に関して金品・物品等一切受け取ってはおりません。

ID:1829 投稿日:2013/09/28 投稿:たらちゃん

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回答数 1件

一般回答

柴犬 さん

朝日新聞の本社にクレームを入れてみたら。
上からの圧力で、案外簡単に解決するかも。

ID:A20140305131448 投稿日:2013/09/29

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