電話での苦情は強要罪にあたるか？｜無料法律相談Q&A【弁護士ナビ】

電話での苦情は強要罪にあたるか？

はじめまして御相談します。

少し長く、文章も陳腐ですが…相談の程、宜しく御願いします。

本日車での移動中に踏切にて止まりました。
しばらく列車の往来が無く、流石に異常に気が付きスマホで調べたところ『事故があり』列車が止まっている事を知りました。

後続に車も並びUターンも出来ない状況が続き、しびれを切らして鉄道会社に連絡して踏切を開けるように電話をしました。

その時の内容は『電車が止まるのは仕方ないけど、せめて動かないなら踏切を開けてくれ』と電話口のオペレーターに伝えました。
オペレーターの方から区間を聞かれ答えると程なくして列車の往来無く踏切は開きました。
『御迷惑お掛けして申し訳御座いません』と言われましたが此方は『謝れ』とも言ってません。

この電話で踏切が開いたかは確かではありませんが、クレームというか…苦情は伝えたのは事実です。
勿論怒鳴ってません。電話をかけた時にガイダンスが流れ『録音します』と聞いています。言葉も選びました。
…確かに『トゲの有る敬語』を使いましたが、名誉を傷つける言葉は言っていません。
自分の感覚で言いますが『確かに苦情は伝えたと思いますが、決して脅したり怒鳴ってはいません！』

ただ助手席に乗っていた同僚いわく『早く開けてくれ！』は強要罪にあたるぞ？
言われました！？
その同僚は元弁護士とかではなく普通の方です。

今の内容で強要罪や威力業務妨害になりますか？
考えすぎですか？

簡単に纏めます。

踏切で立ち往生、引き返すことも出来ずにイライラから苦情の電話、怒鳴ることも馬鹿にすること無く担当者に『早く開けてくれ』とつたえました！
何度も同じ事を書きますが『怒鳴』っていません。
その言葉が強要罪になるか？
もしくは業務を妨げる行為にあたいするか教えて下さい。
宜しく御願いします。

ID：12037　投稿日：2024/03/22 14:37:42　投稿：エイト

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回答数 2件

佐藤さん

執拗に要望等を急かしたりすれば、強要罪や威力業務妨害罪に該当する可能性は有りますが、ご記載の事情の限りでは法律には抵触していないと想います。
24歳男性より

ID：A20240414204641　投稿日：2024/04/14 20:46:41

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佐藤さん

誤って1件余分に送信してしまい申し訳ございません。法律家関係者ではありませんが、身近な刑事犯罪に関する知識を勉強した上での助言なので、参考になればありがたいです！

ID：A20240414205155　投稿日：2024/04/14 20:51:55

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