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消費者問題

エステの解約について

恥を忍んで申し上げますが、約定利息というものを知らず(というか全く説明されず)、月にこれだけ払えばいいよと言われ契約してしまいました。 最近気づいたのですが、それでも早く返せば利子も払わなくて済むし一括で返そう!と思っていました。しかし何度もコロナで休業し、きちんと毎月通ってね!という割には 予約しても休業ばかりでどんどん脱毛効果は減退。
解約金も違法の2万円をゆうに越えており、消費者センターに行くと言えば、言った時点で連絡は取れなくなると脅されています。
脱毛ってちゃんと通えることが前提なのに何度も期間をあけられ、脱毛効果が得られていません。
この場合どうにか支払った額を減額する方法はありませんか?効果が得られていないのに今まで施術した分の残りと違約金(2万超え)を払えと言われても納得できません。約定利息については説明されてなくても、払わなければいけないものですか?

ID:11746 投稿日:2022/02/13 01:25:05 投稿:まりん

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回答数 1件

一般回答

あっちゃん さん

おそらく契約書に利息のことなど書いてあるのではないでしょうか。その契約書に署名した以上、払わないのは難しいと思います。

ID:A20220213101959 投稿日:2022/02/13 10:19:59

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