携帯電話料金
元妻の名義で割引きの為だけに、某大手の携帯キャリアの契約をまとめてましたが、離婚を機に携帯電話番号を家族間譲渡と言う形で譲り受けました。
その後は音信不通。
iPhoneを分割払いにしてた為、その分が一括請求になる事だけはショップ店員からの説明を受けて、了承しました。
名義変更後、自分の携帯料金を支払うにあたりキャリアのマイページから調べていくと明らかに金額がおかしい。
サポートセンターに問い合わせると名義変更前の支払いが纏まっており、元妻名義の携帯料金等が乗っかっているとの事。
実際に説明があれば、番号も貰わない検討が出来た事を伝えましたが、名義変更の手続きが完了した為、無かった事に出来ない事、支払わなければ携帯が止まり個人情報に傷がつくとの事を伝えられ、店員からは名義変更の際の支払い条件について一切の説明がなかった事を伝え、説明義務を怠っていれ旨について問うと、説明をしなかったのは全てショップに責任がある為、其方で対応して下さいとの事。
更に、私が貰った番号に関しての未払い料金は支払う意思はあったものの、名義変更をした際に名義変更前の未払い料金に関しても私名義に変わった事。
元妻の名義の分まで支払わなければ通話、通信も停止して個人情報に傷がつくらしいです。
本来の説明義務を果たしていない為、私名義の分だけの支払いにしたいと考えてますが、可能でしょうか？
サポートセンターやショップとのやり取りをしており、ショップ側のミスである旨を認める証言もありますが、その上で高額な請求をされており、頭がおかしくなりそうです。
やり取りについては別の端末機で録画しております。
訴訟になった場合には慰謝料の請求も可能でしょうか？
訴訟費用が乏しい為、慰謝料が請求出来るなら、完全成功報酬で慰謝料の分での相殺をお願いしたいし、その分でも足りないなら後払いの分割でお願いしたいです。
ID：11433 投稿日：2021/03/05 18:15:12 投稿：柊
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