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インターネット関連

利用規約に関する質問です

利用規約に関する質問です。
私は利用者側なのですが、先日利用規約違反とみなされ、強制退会の処分を受けました。ですが、私にはそのような心当たりはありません。

＜質問＞
①利用規約を遵守していた場合、利用に対する保証はありますか。

②利用規約に明記されていない対応基準、判断基準によって、処分が下された場合、それは利用規約違反になるのでしょうか。

また、私の問い合わせに、運営側からは、対応基準、判断基準を公開すれば悪用され、抜け道にされる恐れがあるから明かせない、インターネットの特性上厳密な確認ができないからその対応基準に頼るしかない、などの返答を受けました。

しかし、それは裏を返せば、とても未熟な対応基準であり、私と同じような冤罪被害を受けた方も複数人いらっしゃいました。

また、厳密な確認は行えないということですが、私は既に事情を詳しく説明しており、もし、その対応基準が明かされればすべてにおいて、説明できる準備ができております。

私はそのサイトで半年に渡るデータを保存しており、今回のことで精神的にも苦痛を受けたことになります。

弁護士の方、法律に詳しい方、ご回答よろしくお願いします。

ID：11145　投稿日：2020/07/12 01:32:17　投稿：ちゃか

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