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消費者問題

急な月額支払い要求

あるツールを30万で個人販売から購入しました。2年程経過してから購入時には説明が全くなかった月額料金約2万の支払い要求がありました。ツールの更新等を定期的にやってもらっていたり、不具合の時に対応してもらっているので支払わないと対応してもらえくなると思います。購入時に全く説明が無かったのに、いきなり月額料金の要求は問題ないのでしょうか？

ID：11047　投稿日：2020/06/17 22:40:05　投稿：Kmei

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