口コミサイトに私の情報が勝手に掲載されている
私は個人事業主ですが自宅をオフィスにしています。しかし、事業内容から該当住所をネット上に公表する必要はありません。
そんな中、口コミサイトで登録をしていないのに勝手に情報が掲載されていることを発見しました。
該当サイトに情報の削除を求めた所、私の該当オフィスは閉店の扱いになっているとのことで「閉店ページは、ブックマークしているリピーター様や店舗名で直接検索される方に向け、現在の運営状況をお知らせするための専用ページになっております。～略～閉店ページは大変重要な情報であると考えております。店舗情報の完全な削除は致しかねますがエリア×ジャンル検索結果には表示されませんので、ご安心ください。」との回答が来ました。
もちろん、現在の運営状況を知らせる必要のない仕事であり、誰かに知らせる必要はない旨、伝えましたが今度は
「また、弊社にて確認いたしましたところ、WEBサイトにて貴店の情報が掲載されているようにお見受けいたします。（そのサイトアドレス）誠に恐れ入りますが、店舗情報を公に公開している状況であることが確認できております場合、貴店ページの削除対応をおこなうことはいたしかねます。」
と、返答が来ました。当サイト運営者さまが掲載してきたサイトにも削除依頼を出しましたが返事がありません。
長くなりましたが、このような状況の中対応はどのようにしたらよいのかをご相談申し上げたくこちらに掲載しております。補足になりますが、屋号ですが実際にこの屋号は使っておらず個人名で個人事業主として運営しているため屋号も減校予定です。ただ、申告の事などがありまだ屋号の変更ができていない状況です。
質問と相談になりますが、まず、
私本人からの削除依頼を拒否することができるのか？
自宅なので個人情報の掲載にならないのか？
閉店を知らせる必要がないという私本人の申し出は無視されるべきことなのか？
他のサイトが掲載しているからという理由が掲載継続にあたるのか？（他のサイトが悪口を言っているから自分のサイトでも悪口を言う、と言う理屈に思えてならない）
今後の対応は、どうしたら良いのか？
色々調べますと、同じような問題で困った方が弁護士様がこのサイトにメールを入れてくれたらすぐに消してくれたという記事がありました。そのようなことが可能なのかも合わせて教えていただけると嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ID：10940 投稿日：2020/05/24 17:31:26 投稿：ゆうこ
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