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消費者問題

留学の事前説明と、実際が大きく異なっていたので、学校に振り込んだお金を全額返金してもらうことはできますか?

フィリピン語学留学の事前説明と、実際が大きく異なっていたので、学校に振り込んだお金を全額返金してもらうことはできますか?
まだ授業は受けていない状態です。
事前説明の内容は、
日本人割合5-15%、セミスパルタの指導とのことでしたが、実際は日本人40%、夜間の外出等も規制なく行われているとのことです。また授業に参加しない外国人の割合も含まれているので、実際に授業を受けているのは日本人80%がほどです。

留学紹介センターのホームページにもパーセンテージは記載されており、留学前の電話での確認のときもそのパーセンテージと伺っていました。
私は学校選びで日本人の人数が少ないところにしたいと伝えていました。

そのことを留学センタースタッフに伝えたところ、確認不足でしたと謝罪がありましたが、費用の全額返金は難しいとのことでした。

ID:10504 投稿日:2019/11/11 10:42:03 投稿:エルニド

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