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消費者問題

【個人取引】返金させたい。有効な行動のアドバイスください。相手が返金対応すると言った後音信不通です。

Twitter上で商品の購入契約を交わしました。
私が14万円銀行振込後に相手の都合で取引を中止して返金したいと申し出られました。
返金用の口座情報を送った後に1週間ほど音信不通です。
速やかに返金対応をさせたいです。

住所・氏名・口座情報・携帯電話番号
はわかっております。
やり取りも全て保存済みです。

内容証明郵便で通告
支払督促
少額訴訟
消費者センター・警察など公的機関に相談

など返金に繋がりそうな手段は幾つかあるかと思いますが
①費用・効果で見て適切なのはどのような行動でしょうか
また、主張は「原状回復請求」「不当利得返還請求」を検討していますが
②返金主張の根拠はどちらが適切でしょうか

何卒ご回答よろしくお願い致しますm(_ _)m

ID:10435 投稿日:2019/10/04 00:57:00 投稿:匿名希望

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回答数 3件

太田香清弁護士

法律事務所
弁護士法人 リンデン法律事務所
住所
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館705
TEL
045-328-3500

1→ツイッターでやり取りをしていて、その記録がのこっているのならさらに内容証明を送るのも無駄ではないかと思います。
当職であれば、もう訴訟にしてしまいますね。

2→売買契約の解除に伴う原状回復請求、が適切と思います。

ID:A20191004181145 投稿日:2019/10/04 18:11:45

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一般回答

匿名希望 さん

回答ありがとうございますm(_ _)m

この場合の返金してもらう為に訴訟にかかるおよその金額を太田様に依頼した時の費用お聞きしてもよろしいでしょうか

また、返金に対応せざるを得なくなる確率(≒勝訴でしょうか?)は如何程でしょうか

ご返信よろしくお願い致しますm(_ _)m

ID:A20191005133536 投稿日:2019/10/05 13:35:36

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太田香清弁護士

法律事務所
弁護士法人 リンデン法律事務所
住所
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館705
TEL
045-328-3500

当事務所の費用についてはこのサイトの性質上差し控えることとしますが、一般的に弁護士に訴訟を依頼すると、着手金は最低でも10万円~になります。なので、費用対効果の面を考えるとご自身でされた方がいいと思います(訴状の書き方などは弁護士からアドバイスをもらってもいいと思いますが)。

あと、訴訟は確率論ではありません。もっとも、売買契約の事実と、それが解除になった事実、金銭を支払った事実が証明できるのであれば、請求認容となる確率は高いと思います。

ID:A20191006102659 投稿日:2019/10/06 10:26:59

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