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インターネット関連

キャンセル料

質問失礼します。

メルカ リ経由でチケットの交換をする予定だったのですが当方の事情(葬式の予定が入っており)でキャンセルしました。すると相手方からキャンセル料を支払ってくれと言われました。


持ちかけたのはこちらでTwitt erからです。

メルカ リは入金した時点で取引は成立ですが、向こうもこちらもメルカ リの利用規約違反をしています。

キャンセルのお話は相手方が発送した同日にDMを送りました。
ですがしっかりと返送し相手方のチケットはご本人達が行くとのことです。


このことを受けて当方は警察へ相談に行きました。
すると警察はブロックしても構わないとおっしゃるのでTwitt erをブロックするもメル カリのメッセージにて
「支払わないのなら訴える」
と言われもう一度警察へ相談に行くとメルカリ側の規約を確認して欲しいと言われました。

メルカ リへお問い合わせをすると、
「利用規約違反をした方はサポートすることは不可能。本人達で解決して欲しい」
と言われました。



相手方の方は知人の弁護士の方にご相談をしたようで、
「メル カリに入金をした時点で取引は成立(この時に私が発送しなかった場合、私の違約)、訴える(裁判とまでは行かないとしても)場合負けることはほとんどない」
との事だったそうです。



もちろん当方が悪いことは重々承知ですが、キャンセル料は支払った方がいいのでしょうか?
また、支払うとするならばどのくらい払った方がいいのでしょうか?


よければ回答いただけると嬉しいです。

ID:10352 投稿日:2019/08/22 22:01:39 投稿:びびごん

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